administracion estrategica

El Benchmarking

El Benchmarking se define como un grupo sistematico y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como representantes de las mejores practicas, para realizar mejoras organizacionales, sus elementos son:

-Encontrar al mejor
-Igualar al mejor
-Mejorar al mejor
-Buscar a alguien mejor

El Benchmarking está basado en investigación y en la acción de comparar en prácticas para evaluar estrategias para alcanzar más y mejores objetivos.

Definiciones:

Proceso: Serie de acciones que definen aspectos, problemas, oportunidades.

Sistemico: Secuencia coherente y esperada que puede ser repetida.

Continuo: Tiene lugar en un tiempo extenso ´pues el comportamiento de la organización no es muy estático.

Evaluar: Investigación que produce info para ayudar a toma de decición.

Prácticas comerciales, productos, servicios, procesos de trabajo, operaciones, funciones: es útil para entender todas estas facetas de la actividad industrial.

Otra definicion:
" Si algo puede ser medido, puede ser aplicado en el Benchmarking"

El proceso surge para descubrir empresas reconocidas como exelentes en las areas examinadas, para contactar expertos, analistas, asociaciones, profesionales, etc.
Las organizaciones seleccionadas para investigar debem ser las mas avanzadas posibles.

*Se puede comparar en varios aspectos a dos empresas, para tener una orientación para realizar algo y el Benchmarking es una actividad de aprendizaje continuo basado en la observacion y estudio de la competencia y en primer plano de los socios de Benchmarking .( los socios de Benchmarking son individuos y organizaciones que suministran información sobre los aspectos a comparar entre una empresa y otora)

Tipos de Benchmarking

Benchmarking Interno

En éste Benchmarking se compara acciones internas por departamento, división o país, identificando los mejores procesos de nuestra organización y entre mas grande sea la empresa, más facil sera comparar, ya que ésta estará mas descentralizada.

Benchmarking Competitivo

En éste se identifica los productos , servicios o procesos de trabajo de los competidores directos.
Es útil cuando se busca posicionar productos, servicios, y procesos en el mercado; en el intercambio de información voluntaria entre los competidores; Competidores con características compartidas de las que pueeden aprender.

Benchmarking Funcional

*En este otro se identifican los productos servicios y procesos de la organización que podrían ser o no competidores direcots
*Cualquier tipo de organziacion con reputación de exelencia. El objeto del benchmarking funcional es relevar la mejor práctica de una compañía reconocida como líder en un área específica. El benchmarking funcional se aplica en general. Con frecuencia se le denomina genérico porque se dirige a funciones y procesos comunes para muchas empresas, sin importar la industria a la que pertenezcan, incluyendo la manufactura, ingeniería, recursos humanos, mercadotecnia, distribución, facturación y nómina, para mencionar sólo a unos cuantos.

Proceso de Benchmarking

1) Determinar a que se le va hacer
Benchmarking y lor recursos necesarios.

2) Formar equipo: Escoger, orientar y dirigir a personas encargadas
y se les asignan papeles y responsabilidades
especificas.
3) Identificar los socios: Identificar fuentes de informacion e identificar a las mejores practicas industriales y organizaciona
les, las que son mas reconocidas en las areas a
comparar.

5) Actuar: Producir un solo informe o recomendaciones para
implementarlas basados en nuestra intuicion.

Consejos de los expertos

1.- Busque el cambio y oriente a kla acción

2.- Sea abierto a nuevas ideas

3.- conoscase a usted mismo antes de intentar conocer a otros

4.- Concentrese en la mejora de las practicas

5.- Introduzca y mantenga la disciplina

6.- Coordine bien sus recursos para que el trabajo se realize bien.

APUNTE # 1 de Administración estratégica

“Los negocios son de cierta manera como la guerra, si la estrategia general es adecuada, se pueden cometer cualquier cantidad de errores tácticos y a pesar de ello la empresa será un éxito”.

La administración estratégica es relativamente nueva, porque empieza en el siglo XX (1960), cuando Alfred Chandler rompe la cadena de que los negocios son estables. Inicialmente Chandler propuso un concepto de "estrategia" así: "determinación de objetivos y planes a largo plazo, acciones a emprender y asignación de los recursos necesarios para alcanzar lo propuesto". Como vemos, esta concepción es básica y a la vez muy completa, además, comprende varios aspectos interesantes como:

* Entra a jugar un papel determinante el concepto del largo plazo, lo cual es aplicado desde entonces y hasta la actualidad, aunque con variaciones.
* Se tiene en cuenta el cómo de la estrategia, no solamente los resultados
* Concibe que para alcanzar metas propuestas es necesario adelantar ciertas acciones y que estas acciones necesitan consumir ciertos recursos para ser adelantadas.

* Envuelve las partes de una estrategia y las convierte en un todo.

Filosofía de la Administración estratégica
Es un enfoque sistémico, lógico y objetivo para la toma de decisiones de una empresa.
(es objetivo porque en la Administración estratégica no se puede influenciar por la subjetividad de las personas).

Los elementos son:

1. INTUICION:
La intuición te indica el poder usar experiencias tenidas para poder actuar y en la toma de decisiones.

2. JUICIO:
Te indica el poder afirmar o negar algo en general, es un término sencillo pues sólo es hacer un juicio o dar tu opinión basándote en tu intuición o bien en tus experiencias.

3. SENTIMIENTOS:
Estos van a dar forma a las experiencias en la toma de negocios y/o en los negocios, ya sean positivos o negativos.

Ahora, la intuición trabaja en 4 elementos para alcanzar los logros planteados en el análisis de la ***admon. estrategica:

1) La situación da mucha incertidumbre
2) Puede tener antecedentes escasos
3) Cuando hay variables que están muy relacionados, es decir, cuando tienes varias opciones o alternativas y etnonces se crean disyuntivas y en ese caso tienes que pensar cual escoger como la mejor opción.
4) Finalmente el ultimo elemento habla de que tienes que elegir entre las variables alternativas.

***DATO

Debes considerar que al hablar del análisis de la admon. estrategica, hace referencia a 5 definiciones de mucha relevancia para una empresa , estos son:

1..) La mision

Que es la meta general de la organizacion, fundamentada en las premisas de la planificación, que justifca la existencia de la organización, es la razon de ser.

2..) La vision

son los ideales de la organizacion a futuro, lo q pretende alcanzar.

3..) Los objetivos/metas

son los resultados esperados para cumplir en cierto tiempo, ejemplo:
*Los objetivos financieros ( es plantearse cuanto se espera ganar en un año, en dos, o fijar un presupuesto a todos a ciertos departamentos de la empresa, etc)
*Los objetivos estrategicos ( saber por ej a que provedores elegir, conocer las cituaciones del mercado, etc)

Ademas, proporcionan un sentido de dirección; permiten enfocar sus esfuerzos; guian nuestros planes y decisiones, y sirven para evaluar nuestro avance.

4..) La estrategia

La estrategia es el arte de coordinar y maniobrar las acciones para alcanzar un objetivo.
Son las accionesque los gerentes toman para ejecutar un modelo de negocios, existen:

-La estrategia funiconal
-La estrategia a nivel negocio
-La estrategia global
-La estrategia corporativo
-La estrategia emergente ( esta estrategia proviene de una estrategia planneada, para poder lograr convertirse en una estrategia obtenida)

5..) Los planes estrategicos
planificar es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzarlas
( existen para alcanzar las metas generales de una org )

HAY planes estrategicos:
- operativos.- Planes que contienen detalles para poner en practica o aplicar los planes estrategicos en las actividades diarias; tambiens estan enfocados a nivel horizontal o vertical de la organizacion.

6..) Politicas
Son los enunciados o interpretaciones que orientan el pensamiento de la admon en la toma de decisiones para asegurar que las decisiones no rebasen cierto limite.

7..) Presupuestos
Son expresiones cuantitativas de los planes de acción asi cmo la ayuda para la coordinacion y la ejecucuón de ellos y se incluyen las decisiones de operación, adquisición y uso de recursos así como las decisiones de financiamiento.

8..) cultura coorporativa
Costumbres, usos, formas de hacer las cosas, supuestos basicos, valores, creencias comparido por los miembros de la empresa y otorga cohesión entre ellos.

Introducción a la ADMINISTRACIÓN estratégica

Las empresas se enfrentan día a día a un entorno altamente vulnerable, de ahí que algunas EXPERIMENTAN crecimientos favorables y logran alcanzar el liderazgo, mientras que otras se estancan o incluso fracasan. Diversos factores generan entornos de competencia en el siglo XXI; Consideramos dos fundamentales: el surgimiento de una economía global y los veloces cambios tecnológicos. En este texto el conocimiento es un recurso clave de aplicación y ejecución de la organización y una fuente de éxito sustentable.

LA ADMINISTRACIÓN estratégica se refiere a la identificación y descripción de las estrategias que LOS GERENTES UTILIZAN para alcanzar un desempeño superior y una ventaja competitiva para sus organizaciones; en su aplicación se distinguen las estrategias genéricas, es decir, se aplican a todas las organizaciones, grandes, medianas y pequeñas, de manufactura y de servicios, lucrativas y no lucrativas.

LA PROBABILIDAD de alcanzar una competitividad estratégica dentro del panorama de la competencia DE ESTE SILGO SERÁ mayor para la empresa que reconozca que su supervivencia depende de la CAPACIDAD PARA conseguir una ventaja sobre las empresas rivales.

EL OBJETIVO DE RECOPILAR información estructurada, es presentarle al lector los temas fundamentales RELACIONADOS CON la administración estratégica y sus principales conceptos; destacar la importancia DEL PANORAMA general en el que se desarrollan las empresas para formular e implementar estrategias que les permitan obtener resultados superiores al promedio; considerar la importancia de la estrategia para alcanzar una ventaja competitiva; la selección e implementación de la estrategia en las empresas; analizar los escenarios posibles para el mejor desarrollo del modelo de la administración estratégica elegido a nivel de la empresa; finalmente, la evaluación sobre la capacidad de anticiparse a las necesidades de sus clientes para ofrecer un servicio integral.

ANTERIORMENTE expuesto, mostrará un panorama general para establecer los criterios Teórico metodológico en el estudio sistemático de la administración estratégica en las organizaciones.